유독 많은 비가 쏟아져 많은 이들이 고생했던 올 여름, 재단에서는 세종마을 푸르메센터의 착공 준비와 함께 이용자들의 욕구를 반영하여 서비스와 운영 프로그램을 기획하기 위해 약 600명의 장애인을 대상으로 욕구조사를 실시하였습니다.

푸르메센터는 장애아동 의료재활서비스를 중심으로 한 푸르메재활센터와 지역 장애인을 위한 복지서비스를 중심으로 한 종로장애인복지관이 포함되는 의료와 복지를 아우르는 장애인복지기관으로, 두 기관의 기능을 충실히 채워가기 위해 서비스와 이용대상에 따라 두 종류로 나누어 조사를 진행하였습니다.

그 중 하나인 장애아동ㆍ청소년 의료재활서비스 욕구조사는 푸르메센터의 이웃이 될 농학교와 맹학교 학생들을 비롯하여 종로구와 인근 지역 장애아동ㆍ청소년들의 의료재활서비스 이용 실태와 욕구를 파악하여 차별화된 운영 시스템을 마련하려는 취지로 이루어졌습니다. 이번 조사는 장애인부모회, 어린이집, 특수학교, 이용시설, 재활병원 등 34개 기관의 적극적인 협조를 통해 종로, 마포, 성북, 서대문, 은평, 중구에 거주 또는 치료 중인 만 19세 미만 장애아동ㆍ청소년 300여명을 대상으로 약 한 달 동안 진행되었습니다.

 

○ 조사 개요

조사지역	서울시
조사대상	만 19세 미만 장애아동ㆍ청소년
분석표본	279명
조사기간	2011년 7월 12일 ~ 8월 12일
조사방법	우편조사와 조사원을 통한 1:1 면접조사 병행
조사기관	푸르메재단
감    수	우수명 전 한신대학교 사회복지학과 교수

 

조사응답자 유형(1문항), 가장 하고 싶은 일(1문항)

조사대상자의 인구사회학적 특성(8문항), 장애 특성(4문항)

재활치료서비스 이용현황(14문항)

재활치료서비스 접근성(7문항)

희망하는 재활치료서비스 내용(11문항)

재활치료환경(5문항)

장애인복지시설 이용욕구(6문항)

총 57문항(주관식 4문항 포함)

세종마을 푸르메센터의 본격적인 운영 준비에 앞서 실시한 이번 욕구조사의 성과와 센터 운영을 위한 제언은 다음과 같습니다.

1. 재활치료 필요성과 이용경험을 조사하여 장애아동ㆍ청소년 의료재활서비스 공급부족 실태를 파악함으로써 세종마을 푸르메센터 건립ㆍ운영의 필요성 확인

장애아동ㆍ청소년들의 재활치료 필요성은 매우 높았으나 인근에 재활치료서비스를 받을 수 있는 기관이 부족하여 오랜 기간 대기하고 있고, 장기간 통합적인 재활치료가 필요하지만 치료비 부담이 커 치료의 기회조차 얻지 못하거나 중단을 겪고 있었습니다. 또한 재활치료 외에도 장애인 치과와 재활의원 이용 욕구가 높음에 따라 세종마을 푸르메센터 건립ㆍ운영을 통해 재활치료를 포함한 다양한 의료서비스를 통합적으로 제공함으로써 많은 장애아동ㆍ청소년에게 지속적인 의료의 기회를 마련해줄 수 있을 것입니다.

2. 장애아동ㆍ청소년 부모 입장에서 기본적으로 부족한 욕구를 파악함으로써 장애아동과 그 가족에 대한 예방적 혹은 문제해결 차원의 서비스 개발을 위한 기초자료 제공

장애아동ㆍ청소년의 부모들은 ‘안전의 욕구’가 충족되지 않음에 따라 의료, 교육, 복지 등 사회적 안전망에 대한 요구가 가장 큰 것으로 나타나, 장애아동ㆍ청소년들에게 안정적이고 통합적인 치료와 교육, 사회적응 지원을 위한 기관 운영과 서비스 제공이 시급하다고 할 수 있습니다. 이는 세종마을 푸르메센터에서 욕구에 근거하여 이용자 중심의 서비스를 개발하고, 센터 내에서 함께 운영될 종로장애인복지관, 지역사회 타 기관들과 유기적인 협력을 통해 가능할 것입니다.

3. 장애아동ㆍ청소년의 재활치료에서는 치료의 전문성이 가장 중요

조사대상들은 재활치료기관 선택 시 우수한 치료사 및 치료시설 등 치료의 질(49.4%)을 가장 중요하게 여기고 있고, 치료기관 이용환경에서는 편의시설(7.3%)과 쾌적한 주위환경(11.5%) 보다 치료기자재 및 장비가 충분히 제공되고 적절하게 사용할 수 있기를 원하는 경우(55.6%)가 많았습니다. 또한 푸르메센터 치료환경 제안내용에서도 편의성(25.2%)과 접근성(13.5%)에 비해 전문성(37.8%)을 더 요구하고 있었습니다. 따라서 세종마을 푸르메센터가 장애아동ㆍ청소년에게 충실한 재활치료를 제공하기 위해서는 유능한 치료인력을 선발하고, 최고 수준의 치료 장비와 기자재 마련이 선행되어야 할 것입니다.

4. 많은 장애아동ㆍ청소년들은 언어 및 인지기능향상이 가장 절실

재활치료의 목적 및 치료 후 기대하는 변화에서 언어 및 인지기능향상이 1순위로 나타났고 다음으로 신체기능향상과 사회적응력향상 순으로 나타났습니다. 또한 현재 다수가 대기 중인 치료는 작업, 언어, 물리, 감각통합치료 순이고, 푸르메센터에서 희망하는 치료는 언어, 물리, 인지, 감각통합치료 순으로 나타났습니다. 따라서 세종마을 푸르메센터에서는 ‘언어치료, 인지치료, 물리치료, 작업치료, 감각통합치료’를 포함하여 다양한 장애특성을 고려한 치료 프로그램을 구성해야 할 것입니다.

5. 안전한 설비와 쾌적하고 편리한 재활치료환경 조성 요구

다양한 장애를 고려한 치료기관 내 이동편의, 원거리 및 이동 불편을 배려한 셔틀버스 운행, 치료기관 이동 시 자가용 이용률이 높은 점을 감안한 주차환경 편의 제공을 통한 이용자 접근성 향상, 장애아동들에게 안정감을 줄 수 있는 놀이공간, 한 곳에서 통합적 치료와 복지서비스를 원하는 욕구를 반영한 one-stop 시스템과 치료시간 중 대기하는 부모를 배려한 환경이 요구되었습니다. 즉 세종마을 푸르메센터는 장애아동ㆍ청소년의 직접적인 치료환경뿐 아니라 전체 시설 이용자들의 편의와 서비스 접근성 향상을 위한 방안을 마련하여 무장애환경으로 거듭나야 할 것입니다.

6. 세종마을 푸르메센터의 차별적인 운영을 위해 전문 재활치료, 편의시설 마련과 더불어 다양한 지원 시스템의 도입 필요

장애아동ㆍ청소년들은 장기간 복합적인 치료가 요구됨에 따라 바우처 서비스제공기관 등록, 적정 치료수가 책정, 치료비 지원 기금 마련과 운용을 지속적으로 해나감으로써 저소득 가정 장애아동들의 치료비 부담을 경감해야 할 것입니다. 한편 푸르메센터 내 전담 사회복지사를 배치하여 치료비 지원ㆍ연계, 재활정보 제공 및 상담, 사회적응훈련, 부모교육 등 장애와 동반되는 다양한 심리, 사회, 가족의 어려움을 지원하고, 치료 서비스 이용자들이 장애아동ㆍ청소년인 점을 감안하여 교육, 활동, 직업 등 생애주기별로 다방면의 욕구가 있는 경우 센터 내 함께 운영되는 장애인복지관으로 연계하여 체계적인 지원을 할 것입니다.

욕구조사 결과를 바탕으로 크고 작은 나눔의 씨앗들을 제대로 꽃피워, 내년 봄에는 많은 장애아동ㆍ청소년들이 희망을 품고 양질의 재활치료를 받을 수 있도록 충실히 준비해나갈 것이며, 앞으로도 장애아동과 부모님들의 목소리에 귀 기울이는 푸르메재단이 되겠습니다. 욕구조사에 동참해 준 부모님들과 34개 기관 관계자들께 감사 드립니다.

장애아동ㆍ청소년 의료재활서비스 욕구조사 보고서 다운받기

[문의] 푸르메재단 기획홍보팀 김수민 간사 Tel) 720-7002 E-mail) primrose717@purme.org

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